UA | RU
UA | RU

F. A. Q.

Вопросы про компанию

Вы можете связаться с нами по номерам +38 096 655 69 96, +38 099 655 69 96, +38 063 655 69 96, по электронной почте или через нашу онлайн-форму на сайте. Наши менеджеры с удовольствием ответят на все интересующие вас вопросы и помогут оформить заказ.

Компания Pollux доставляет грузы из Китая в Украину, США и Европу (кроме РФ и РБ). Вы можете спросить стоимость и сроки доставки в нужный регион у наших менеджеров по номерам +38 096 655 69 96, +38 096 655 69 96, +38 099 655 69 96, +38 063 655 69 96 или через контактную форму.

Принимаем на корпоративные карты компании, наличными в гривне, наличными в долларах, евро.

Для постоянных клиентов предоставляем лучшие цены на логистику и услуги в Китае, так же для объемных партий предоставим выгодные условия.

img

Получите бесплатную консультацию

Свяжитесь с нами и получите бесплатную консультацию по доставке товаров из Китая

Контакты

Вопрос о перевозке

Мы специализируемся на доставке различных видов товаров, включая электронику, одежду, товары для дома, промышленное оборудование и многое другое. Свяжитесь с нами, чтобы уточнить возможность доставки вашего товара.

Время доставки зависит от выбранного вами варианта доставки. Обычно это занимает от 15 до 20 дней для авиаперевозок, 7-10 дней для услуги экспресс-доставки и примерно 60 дней для морских грузоперевозок.

Стоимость доставки зависит от веса, размера и характеристик вашего груза, а также от выбранного метода доставки. Вы можете запросить бесплатный расчет стоимости у наших специалистов.

Для оформления доставки вам потребуются документы, такие как коммерческий счет, инвойс, список товаров и другие необходимые документы. Наши менеджеры помогут вам с подготовкой всех необходимых бумаг.

Мы осуществляем перевозки всех грузов весом от 10 кг до 1 000 000 кг. Исключением являются только: фармацевтические препараты, корма для животных, оружие, опасные вещества, подделки и реплики товаров, алкогольные напитки.

Вопрос о безопасности груза

Да, страхование груза это дополнительная услуга которую мы можем вам предоставить.

Мы отслеживаем груз в реальном времени. Для того, чтобы узнать где находится ваш груз именно сейчас, вы можете позвонить нашим менеджерам, они на связи 24/7 и готовы вам помочь

После получения груза на нашем складе в Китае мы делаем фото фиксацию партии, при необходимости перепакуем или сделаем дополнительную упаковку.

Если такая ситуация произошла, сфотографируйте груз и свяжитесь с нашим менеджером. В случае частичной недостачи или повреждения груза мы мгновенно компенсируем стоимость товара и стоимость логистики в соответствии с весом или объемом.